Última atualização: 29 de setembro de 2026
Dados de conta (quando você se cadastra):
Dados técnicos de uso:
❌ Não armazenamos os textos de agent_input, user_input ou qualquer outro campo de diálogo enviado às chamadas de validação.
❌ Não registramos o conteúdo das conversas dos seus usuários finais.
❌ Não usamos os dados enviados para treinar modelos ou melhorar serviços além do processamento imediato da chamada.
Os diálogos enviados à API são processados em memória e descartados imediatamente após a resposta.
A NaLU AI utiliza provedores de modelos de linguagem de terceiros para processamento semântico. Todos os provedores são contratados com retenção de dados desabilitada — os dados enviados não são armazenados, usados para treinamento nem compartilhados pelo provedor.
Os dados enviados a esses provedores são exclusivamente o conteúdo do diálogo necessário para a validação. Nenhum dado de identificação do seu usuário final é transmitido.
Pagamentos são processados pelo Stripe, certificado PCI DSS nível 1. A NaLU AI não armazena, processa nem transmite dados de cartão de crédito. Ao realizar uma assinatura, você é redirecionado ao ambiente seguro do Stripe.
O login via Google, GitHub ou Microsoft fornece apenas nome e e-mail. Não solicitamos permissões adicionais como acesso a e-mails, calendário ou outros dados da conta.
Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Para solicitar exclusão:
Após a solicitação, todos os dados de conta são removidos em até 30 dias. Logs técnicos anonimizados podem ser mantidos por até 90 dias por requisitos de segurança.
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Dados são compartilhados apenas com os prestadores de serviço descritos nesta política (Stripe, provedores de IA) estritamente para execução do serviço.